Zur Verstärkung unseres Teams in München im Werk eines großen Automobilherstellers suchen wir eine/n

Dispatcher Störungsannahme / Helpdesk (m/w/d) 
in unbefristeter Anstellung GAR3141

Job description:

  • Aufgaben anpacken: Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Meldungen sowie Anfragen; Unterstützung der Objektleiter bei der Mitarbeiterdisposition
  • Für Technik begeistern: Erfassung und Bearbeitung der per E-Mail und telefonisch eingehenden Störmeldungen; Rückmeldung des Bearbeitungsstatus
  • Analytisch vorgehen: Kurzfristige Analyse technisch bedingter Störungen aller Anlagen
  • Verantwortung übernehmen: Nachbearbeitung und Dokumentation durchgeführter Leistungen und Maßnahmen in einer softwarebasierten Lösung (SAP, CAFM)
  • Kommunikation sicherstellen: Abstimmung mit den Beteiligten bzgl. der Störungen bzw. deren Beseitigung; Wertvoller Ansprechpartner zum Kunden für alle technischen Fragen vor Ort

Requirements:

  • Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik 
  • Erfahrung: Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Kenntnisse: SAP, CAFM von Vorteil; Gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich
  • Arbeitsweise: Systematische Arbeitsweise mit entsprechender Präsenz vor Ort; Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick in der Zusammenarbeit mit Kunden / Mitarbeitern sowie Fremdfirmen
  • Persönlichkeit: Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Team- und Organisationsfähigkeit; Souveränität auch in Belastungssituationen
  • Einsatz: Bereitschaft zum Mehrschicht-System

Contact

Career Center
Jutta Schwan

Leadec BV & Co. KG
Parkring 33
85748 Garching
Deutschland

Tel.: +49 1743359246