Zur Verstärkung unseres Teams in unserer globalen Holding am Standort Stuttgart suchen wir ab sofort in unbefristeter Anstellung eine/n

IT Applikation Administrator / Salesforce (m|w|d) 
 STU2499

Job description:

  • Verantwortung übernehmen: Verantwortlich für den technischen 2nd / 3rd Level Bereich der Salesforce.com-Anwendung (Sales, Service, Field Service) bei einem der größten Salesforce Field Service Anwendungsunternehmen in EMEA
  • Aufgaben anpacken: Koordination des Support-Prozesses und des global agierenden 1st Level Support Teams; Sicherstellung der Support-Qualität, Ableitung von Prozessverbesserungen und ggf. Handling von High Priority Tickets
  • Zusammenhalt leben: Ansprechpartner für interne Abteilungen sowie Zusammenarbeit mit unseren globalen IT-Teams und externen Partnern

Requirements:

  • Ausbildung: Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung: Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung mit der Salesforce-Plattform und der objektorientierten Programmierung sowie Erfahrung im Support Management von IT-Anwendungen
  • Zusatzqualifikation: Zertifizierung oder fundierte Kenntnisse in Sales Cloud und Service Cloud sind ein Plus
  • Arbeitsweise und Persönlichkeit: Sehr gute Kommunikations- und Problemlösefähigkeiten
  • Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Einsatz: Flexibilität und gelegentliche internationale Reisebereitschaft

Contact

Career Center
Dietlinde Lutsch
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Tel.: +49 711 7841 480