Zur Verstärkung unseres Teams in Leipzig suchen wir ab sofort in unbefristeter Anstellung eine/n

Servicedisponent Facility Management / Helpdesk (m/w/d) 
 LEI2487

Job description:

  • Aufgaben anpacken: Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk des Kunden per Gebäudeleittechnik, Telefon und Mail
  • Verantwortung übernehmen: Erstellen, klassifizieren, weiterleiten, abschließen sowie die Nachkontrolle von Störtickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Standards
  • Kommunikation sicherstellen: Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses, Reporting zum Kunden

Requirements:

  • Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich (z.B. Mechatroniker (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) usw.)
  • Erfahrung: Erste Erfahrungen im Bereich Facility Management/Gebäudetechnik von Vorteil
  • Kenntnisse: Gute PC-Kenntnisse
  • Arbeitsweise: Kundenorientiertes Denken und Handeln; Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten, selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten mit Lernbereitschaft
  • Führerschein: Führerschein Klasse 3/B erforderlich
  • Einsatz: Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendeinsätzen (nach Schichtplanung bzw. Absprache)
  • Persönlichkeit: Gute Ausdrucksweise in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation

Benefits:

 

Contact

Career Center
Monika Bredin

Leadec Management Central Europe BV & Co. KG
Poststraße 9
04158 Leipzig
Germany

Tel.: +49 151 7214 0209

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